Si experimentaste alguna dificultad con tu pedido, no dudes en comunicarte con nosotros a través de WhatsApp para que podamos brindarte una asistencia más efectiva. Puedes encontrarnos en el siguiente número: +54 9 11 2763-2432. Por favor, proporciona el número de tu orden y describe el problema en tu pedido. Agradecemos tu colaboración. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Si el producto que recibiste no cumplió con tus expectativas, puedes solicitar una devolución.Tienes el derecho de realizar la devolución en un plazo de hasta 10 días después de recibir el producto. Para que se acepte la devolución, el producto debe estar en perfecto estado y conservar su embalaje original. Es importante tener en cuenta que los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto haya llegado en mal estado. Estamos aquí para ayudarte en todo momento. En caso de que el producto este en perfecto estado se podra devolver el dinero, no asi el costo del envio.
Después de recibir tu pedido, tienes la opción de realizar un cambio en un plazo de 30 días. Es importante destacar que los costos de envío para el cambio serán responsabilidad del cliente, a menos que el motivo del cambio sea debido a un producto defectuoso o incorrecto, en cuyo caso la empresa cubrirá los gastos de envío. El monto del cambio estará basado en el precio del producto al momento de la facturación original. Para poder llevar a cabo un cambio, es esencial que los productos no hayan sido utilizados ni presenten manchas, roturas u otros signos de uso.
Una vez que hayamos recibido los productos, se realizará una inspección para verificar que cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente. Si el producto cumple con estos requisitos, procederemos a gestionar el cambio.
Desde ARCOS ARGENTINA queremos brindarte la mejor atención, desde que te comunicas con nosotros para averiguar por un producto hasta que recibís tu pedido, y más si hubo un problema con el mismo, para que puedas tener una buena experiencia de compra como te lo mereces. Por favor ante cualquier incoveniente no dudes en comunicarte con nosotros para poder asistirte en lo que necesites.
